Чем хороша рассылка в мессенджерах?
3 главных преимущества
Удобная
подписка
подписка
У пользователя предоставлена возможность, выбирать где ему удобней получать рассылки от вас.
Установите такую форму на своем сайте, и пользователь сам сможет выбрать нужную соцсеть. Это значит, что ваши рассылки он будет получать там, где проводит больше времени.
Установите такую форму на своем сайте, и пользователь сам сможет выбрать нужную соцсеть. Это значит, что ваши рассылки он будет получать там, где проводит больше времени.
Высокая открываемость
Средний пользователь тратит на соцсети почти 2,5 часа каждый день, ваши сообщения он будет читать либо сразу же, либо на следующий день. Значит, этот канал подходит для случая, когда нужно быстро что-то сообщить: транзакции, горящие скидки, индивидуальные предложения. Открываемость рассылок в мессенджерах может доходить до 90%!
Автоматизация процессов
Рассылки в мессенджерах делаются через чат-ботов. Вы можете использовать чат-бота просто для массовых рассылок, а можете настроить его так, чтобы бот отвечал на вопросы клиентов и вел диалог по разным сценариям. Чат-бот отчасти заменит вам отделы поддержки и продаж: он может отвечать на частые вопросы, выполнять несложные действия, рассказывать пользователям о продукте.
Рассылка через мессенджеры:
советы для эффективности
советы для эффективности
3 главных совета
-1-
Не спамьте
Учитывайте, что чаты в соцсетях и мессенджерах для многих пользователей — основной способ коммуникации с друзьями, коллегами, заказчиками. Если вклинитесь сюда с бесполезной рекламой, вас забанит либо сама соцсеть, либо пользователь.
От рассылки в мессенджерах очень легко отказаться. Практически везде это делается в пару кликов.
От рассылки в мессенджерах очень легко отказаться. Практически везде это делается в пару кликов.
-2-
Оформляйте сообщения лаконично
Воздержитесь от полотен текста, картинок и кучи смайликов. Ваше сообщение лучше сработает, если будет кратко и понятно передавать основной посыл.
Постарайтесь уместить свое предложение в один, максимум два абзаца текста. Помните: вы в личной переписке у пользователя, здесь нужно вести себя максимально деликатно.
Постарайтесь уместить свое предложение в один, максимум два абзаца текста. Помните: вы в личной переписке у пользователя, здесь нужно вести себя максимально деликатно.
-3-
Соблюдайте требования соцсетей
Чат-боты стали популярным инструментом в соцсетях, и во всех площадках уже сформировались свои строгие требования к ботам и рассылкам через них.
В каких сервисах я работаю?
Я работаю в таких сервисах как:
Selner, BotHelp, SendPulse
Selner, BotHelp, SendPulse
BotHelp
(Рассылки: Facebook, Вконтакте, Telegram)
Selner
(Создания массовых и автоматических рассылок для Вконтакте)
SendPulse
(Рассылки по: E-mail, браузерные уведомления, SMS, Facebook Messenger, ВКонтакте и Telegram, Viber)
Что могу предложить вам я?
BotHelp
Создание рассылок и чат-ботов, автоворонки, мини-лендинги. Общения с клиентами через BotHelp.
Selner
Создание таких рассылок как: групповые, автосообщения, целевые рассылки.
SendPulse
Настройка рассылок всех каналов общения с пользователями. Создание рассылок (дизайн)
